Ultima actualizare: 14 august 2026
Această politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul alsimcom.ro, folosești formularul de contact, descarci documentație sau comunici cu noi prin datele de contact afișate pe site.
Cine este operatorul datelor
Operatorul site-ului și al datelor transmise prin acesta este Alsim Com S.R.L., cu sediul în Str. Someșului nr. 1C, 407280 Florești, com. Florești, jud. Cluj, România, CUI RO 7477008, Nr. Com. J1995001155123. Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor ne poți scrie la office@alsimcom.ro.
Ce date putem prelucra
- Date transmise prin formular: nume, companie, adresă de e-mail, număr de telefon, domeniul selectat și conținutul solicitării.
- Date din corespondență: informațiile comunicate ulterior prin e-mail sau telefon în legătură cu solicitarea, oferta ori colaborarea.
- Date tehnice și de securitate: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, data și ora accesării, adresa solicitată și informații necesare protejării site-ului, care pot apărea în jurnalele serverului sau ale serviciilor de securitate.
- Statistici interne: pagina accesată, categoria deschisă, documentația descărcată, clickurile pe datele de contact, pagina de referință și tipul general de browser. Sistemul actual nu atribuie acestor evenimente un cont public sau un identificator unic de vizitator.
În ce scop folosim datele
- pentru a primi, analiza și răspunde solicitărilor;
- pentru pregătirea ofertelor și a demersurilor precontractuale;
- pentru comunicarea privind produsele și serviciile solicitate;
- pentru funcționarea, securizarea și prevenirea abuzurilor asupra site-ului;
- pentru statistici agregate privind utilizarea paginilor, categoriilor și documentației;
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Temeiurile prelucrării
În funcție de situație, prelucrarea se bazează pe efectuarea demersurilor solicitate înaintea încheierii unui contract sau pe executarea acestuia, pe obligațiile legale ale companiei și pe interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor, de a proteja site-ul și de a înțelege, în formă limitată, modul în care acesta este utilizat. Atunci când o prelucrare necesită consimțământ, acesta va fi solicitat separat și poate fi retras pentru viitor.
Furnizori și destinatari
Pentru funcționarea site-ului folosim furnizori care pot prelucra date numai în măsura necesară serviciului prestat:
- THC.ro – găzduirea site-ului, a fișierelor și a bazei de date;
- Cloudflare Turnstile – verificarea anti-spam și protejarea formularului împotriva accesului automatizat;
- Resend (Plus Five Five, Inc.) – transmiterea mesajelor completate în formular către adresele de e-mail Alsimcom;
- Microsoft 365 – primirea și administrarea corespondenței electronice a companiei;
- Google Maps – afișarea hărții și a locației din pagina Contact.
Datele mai pot fi comunicate consultanților profesionali sau autorităților publice atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale, protejarea drepturilor companiei ori soluționarea unei cereri. Nu vindem datele vizitatorilor.
Servicii externe și transferuri internaționale
Cloudflare, Resend, Microsoft și Google pot prelucra anumite date și în afara Spațiului Economic European. În asemenea situații, transferurile sunt realizate în baza mecanismelor recunoscute de legislația aplicabilă, precum deciziile de adecvare, Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor sau clauzele contractuale standard. Resend este configurat pentru expediere din regiunea Irlanda, însă precizează că metadatele și jurnalele contului sunt stocate în SUA.
Cloudflare Turnstile
Formularul folosește Cloudflare Turnstile pentru a diferenția utilizatorii legitimi de solicitările automate. Serviciul poate analiza semnale precum adresa IP, antetul User-Agent, caracteristici ale conexiunii și originea site-ului. Aceste date sunt folosite pentru securitate și prevenirea abuzurilor, nu de Alsimcom pentru publicitate. Poți consulta informațiile Cloudflare despre Turnstile.
Google Maps
În pagina Contact este integrată o hartă Google Maps. La încărcarea acesteia, browserul se poate conecta direct la serviciile Google, iar Google poate primi date tehnice precum adresa IP și informații despre dispozitiv, conform propriilor politici. Dacă nu dorești această conexiune, poți evita accesarea paginii Contact și ne poți contacta direct prin e-mail sau telefon.
Cookie-uri și statistici
Site-ul public nu oferă conturi pentru vizitatori și, în configurația actuală, nu folosește Matomo, Microsoft Clarity ori cookie-uri de marketing. Autentificarea în zona privată de administrare folosește un cookie de securitate disponibil numai administratorului. Unele servicii externe strict necesare sau conținuturi integrate, precum Turnstile și Google Maps, pot utiliza propriile tehnologii tehnice. Dacă vom activa ulterior servicii opționale de analiză sau marketing, această politică va fi actualizată și, unde este necesar, acestea vor fi pornite numai după exprimarea opțiunii vizitatorului.
Cât timp păstrăm datele
Datele din solicitări și corespondență sunt păstrate cât timp este necesar pentru răspuns, ofertare, derularea relației comerciale și apărarea drepturilor ori îndeplinirea obligațiilor legale. Datele tehnice, jurnalele de securitate și statisticile interne sunt păstrate atât timp cât sunt necesare pentru securitatea, funcționarea și evaluarea site-ului, după care sunt șterse sau agregate. Durata poate diferi atunci când legea impune o perioadă mai lungă sau există un litigiu. Poți solicita informații despre perioada aplicabilă unei anumite categorii de date la adresa de contact de mai sus.
Securitatea datelor
Folosim conexiuni HTTPS, acces administrativ restricționat, verificare anti-spam și măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu natura datelor. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta însă securitate absolută.
Drepturile tale
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta prelucrările realizate anterior retragerii.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@alsimcom.ro. Vom putea solicita informații suplimentare strict pentru verificarea identității solicitantului. De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin www.dataprotection.ro.
Decizii automate și minori
Site-ul nu ia decizii automate cu efect juridic și nu realizează profilare comercială individuală. Serviciile și produsele prezentate nu sunt adresate în mod special minorilor, iar Alsimcom nu urmărește colectarea intenționată a datelor acestora prin site.
Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă funcțiile site-ului, furnizorii utilizați sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.